Центр стратегических коммуникаций
8 800 555-50-56
8 800 555-50-56
Политика возврата денежных средств
Центр стратегических коммуникаций гарантирует полный возврат средств за консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности и управления (далее – «Консультация»), в случае: если консультация по тем или иным причинам отменяется в запланированные даты, мы можем переназначить новую дату проведения консультации, либо по желанию клиента вернуть ему полную стоимость оплаченной консультации, если клиент, вносит оплату за консультацию заранее, но участвовать в ней по тем или иным причинам не может, о чём предупреждает нас за 2-3 дня до проведения консультации, мы можем назначить и согласовать с клиентом новое время консультации.
если клиент отказывается от консультации, оплаченной им заранее, и предупреждает нас о своём решении за 2-3 дня до назначенной даты проведения консультации, то мы возвращаем полную стоимость консультации за вычетом комиссионных сборов и затрат связанных с возвратом денег за счет заявителя (клиента), размер комиссии зависит от способа оплаты, которым была оплачена консультация и может составлять 0-10%.
Мы НЕ возвращаем деньги после проведения консультации в случае каких-либо возможных претензий, т.к. это не товар, а затраченное время и квалификация специалиста. Мы работаем с максимальной квалификацией и делаем всё возможное, зависящее от нас, чтобы оказать эффективную помощь. Несогласие клиента с рекомендациями специалиста не является причиной для возврата денежных средств.
Для того, что бы запросить возврат денежных средств, обратитесь на наш e-mail: i@5zvonkov.ru Все заявки рассматриваются в течении 24 часов. Платеж по возврату денежных средств осуществляется в течении 5 (Пяти) рабочих дней, после подтверждения заявки на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на расчетный счет, если вы юридическое лицо, либо на карту VISA/MASTERCARD в рублях (возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата), либо на электронный кошелек, если вы физическое лицо. Длительность транзакции – от 1 до 3-х банковских дней.
В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.
Договор публичной оферты
Центр стратегических коммуникаций, действующий на основании Устава (далее «Исполнитель») и физическое лицо / организация, принявшая публичную оферту настоящего договора (далее «Заказчик»), заключили настоящий договор возмездного оказания услуг (далее "Договор") о нижеследующем:
1.1. В соответствии с условиями договора, Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационные услуги (далее по тексту – "Услуги"), указанные в приложении к договору, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
1.2. Задание заказчика содержится в приложении к договору, являющемся его неотъемлемой частью.
1.3. Для оказания услуг исполнитель вправе самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих "Услуги" и привлекать соисполнителей по своему выбору.
2. Срок действия договора
2.1. "Договор" вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами обязательств по договору. Сроки оказания услуг определяются в приложении к "Договору".
3.1.1. Оплатить "Услуги" на условиях и в сроки, предусмотренные "Договором".
3.1.2. Предоставить "Исполнителю" всю необходимую для оказания "Услуг" информацию и документацию.
3.1.3. Принять оказанные "Услуги" в соответствии с условиями "Договора".
3.2.1. Оказывать "Услуги" качественно и в срок в соответствии с условиями "Договора".
3.2.2. Передать "Услуги" "Заказчику" согласно условиям "Договора".
3.2.3. Не передавать третьим лицам документацию "Заказчика".
3.3.1. Контролировать оказание "Услуг", не вмешиваясь в деятельность "Исполнителя".
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания "Услуг" исходя из требований законодательства и "Договора".
3.4.2. Получить от "Заказчика" информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по "Договору". Сроки предоставления информации "Заказчиком", не более 2 (двух) рабочих дней.
4.1. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания оказания "Услуг" "Исполнитель" обязуется направить по электронной почте "Заказчику" Акт «О приемке выполненных работ (оказанных услуг)» (далее по тексту – "Акт").
4.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения документов, указанных в п.5.1 "Договора", "Заказчик" обязан либо принять услуги, указанные в "Акте", подписав "Акт", либо направить "Исполнителю" письменные мотивированные возражения к "Акту".
4.3. "Стороны" пришли к соглашению, что если в течение 5(пяти) рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 4.1 "Договора", "Заказчик" не предоставил "Исполнителю" заказным почтовым отправлением письменные мотивированные возражения к "Акту", то "Акт" считается подписанным "Заказчиком", а "Услуги", указанные в "Акте" – принятыми "Заказчиком".
4.4. За нарушение сроков оказания "Услуг", "Исполнитель" уплачивает "Заказчику" пени в размере 1 процента от общей стоимости "Услуг" по "Договору" за каждый день просрочки, но не более 20 процентов от общей стоимости "Услуг".
4.5 При условии частичного неисполнения своих обязательств, "Исполнитель", при оплате фактически оказанных услуг, гарантирует Заказчику соразмерное неисполненным обязательствам, возврат средств по "Договору".
5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость "Услуг" по "Договору" определяется в приложении к договору.
6.1. Оплата "Услуг" по "Договору" осуществляется на условиях, указанных в приложении к "Договору".
6.2. Способ оплаты по "Договору" - перечисление "Заказчиком" денежных средств в валюте РФ (рубль) на расчетный счет "Исполнителя", при этом обязанности "Заказчика" в части оплаты по "Договору" считаются исполненными со дня зачисления денежных средств банком "Исполнителя" на счет "Исполнителя".
7. Ответственность сторон
7.1. "Стороны" несут ответственность за неисполнение своих обязательств по "Договору" в соответствии с "Договором" и законодательством РФ.
7.2. "Исполнитель" несет ответственность за сохранность полученных от "Заказчика" оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт.
8. Основания и порядок расторжения договора
8.1. "Договор" может быть расторгнут по соглашению "Сторон", а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из "Сторон" на основаниях, предусмотренным "Договором" и законодательством РФ.
8.2. Расторжение "Договора" в одностороннем порядке производится только по письменному требованию "Сторон" в течение 10(десяти) рабочих дней со дня получения "Стороной" такого требования.
9. Разрешение споров
9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров "Сторон" по "Договору" является обязательным.
9.2. Претензионные письма направляются "Сторонами" заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении отправления адресату по местонахождению "Сторон", указанным в п. 13 "Договора".
9.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения отправления адресатом.
9.4. Споры по "Договору" не урегулированные путем переговоров, могут разрешаться в судебном порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10. Форс-мажор
10.1. "Сторона", которая не может выполнить обязательства по "Договору", должна своевременно, но не позднее 10 (десяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую "Сторону" о прекращении исполнения обязательств по договору или задержке в исполнении, с предоставлением обосновывающих документов.
11. Прочие условия
11.1. "Стороны" не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста "Договора" полностью соответствует действительному волеизъявлению "Сторон".
11.2. Вся переписка по предмету "Договора", предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения "Договора".
11.3. "Стороны" признают, что если какое-либо из положений "Договора" становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения "Договора" обязательны для "Сторон" в течение срока действия "Договора".
11.4. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), если это не противоречит условиям договора, и признают их равнозначными дoкyмeнтaми на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
11.5. "Договор" составлен в 2 (двух) экземплярах на русском языке по одному для каждой из "Сторон".